IT基础架构服务包括：

1.桌面PC维护：操作系统、驱动程序、杀毒软件、常用软件、网络配置、日常故障；

2.外设服务支持：打印机、复印机、扫描仪、数码产品的维修与服务；

3.集团电话服务支持：PBX配置、分机调整、系统扩容等；